공무원노조 강동구지부, 민선5기 전반기 조합원 설문조사 결과 발표

권경호 기자/ 공무원노조 강동구지부, 민선5기 전반기 조합원 설문조사 결과 발표

■ 승진에 미치는 가장 큰 원인은 상사와의 유대관계(48%), 업무능력(29%)

■ 노사가 상호 역점적으로 추진해야 할 사업은 “일하고 싶은 직장 만들기”(42%)

■ 구청장이 가장 잘한 일은 구민․직원과의 소통(69%), 권위의식 타파(20%)

■ 대표적인 예산낭비 사업은 “강동 아트센터” 건립이 압도적

■ 직원 후생복지 만족도 보통이하 81%, 상사의 부당한 업무처리를 요구받은 경험 10%

■ 선호부서는 총무과, 기획경영과, 재무과, 민원여권과, 감사담당관 순

■ 기피부서는 복지관련 부서(가정복지과, 사회복지과, 주민생활지원과)

동주민센터는 천호1동, 천호2동, 길동 순으로 나타나,,,

 

전국공무원노동조합 서울지역본부 강동구지부(지부장 이상석/이하 강동구지부)가 소속 조합원 을 대상으로 지난 6월 4일부터 6월 11일까지 실시한 ‘민선5기 전반기 평가를 위한 조합원 설문조사’ 결과를 25일 발표했다.

강동구지부 소속 조합원 800명 중 이번 설문조사에 답한 조합원은 524명으로 65.5%의 응답률을 기록했으며, 설문조사 결과는 향후 강동구지부의 사업 추진방향을 설정하는 자료로 활용되어 질 계획인 것으로 알려졌다. <본지에서는 설문내용에 대하여 강동구지부의 자료를 대부분 활용하여 게재한다. 편집자 주>

 

설문에 응답한 조합원의 성별은 남성 286명(55%), 여성 238명(45%), 근무지는 구본청334명(64%), 동주민센터114명(22%), 기타76명(14%), 근무기간은 5년 이하 113명(22%), 6～10년 50명(9%), 11～20년 150명(29%), 21년 이상 211명(40%)이며,

업무 및 직장의 만족도에 대해 85%이상의 조합원이 ‘보통이상’으로 응답했다.

(선호 및 기피부서) - 복수응답(3개 이내 선택)

선호․기피부서에 대한 설문결과는 아래 표와 같다. 특이할 만 한 사항은 총무과, 감사담당관, 청소행정과가 선호부서와 기피부서 상위 10위 안에 들어가 있어 일에 대한 자부심과 업무량과의 상관관계를 짐작해 볼 수 있을 것으로 판단된다.

순위	구 본청				동주민센터
	선호부서	응답수	기피부서	응답수	선호부서	응답수	기피부서	응답수
1	총무과	102	가정복지과	73	명일2동	121	천호1동	127
2	기획경영과	58	사회복지과	66	둔촌1동	119	천호2동	114
3	재무과	48	주민생활지원과	60	암사2동	67	길동	112
4	민원여권과	45	맑은환경과	50	암사3동	66	암사1동	78
5	감사담당관	41	총무과	50	성내1동	64	강일동	37
6	청소행정과	41	교통지도과	46	고덕1동	58	성내2동	31
7	부동산정보과	40	청소행정과	46	고덕2동	52	천호3동	27
8	전자정보과	33	감사담당관	39	강일동	46	성내3동	21
9	자치행정과	32	일자리경제과	34	상일동	46	명일1동	17
10	홍보과	32	도시디자인과	29	명일1동	31	둔촌2동	15

 

(닮고 싶은 멘토 공무원)

닮고 싶은 멘토 공무원 설문결과는 아래 표와 같다.

국장부문에 있어 구성원의 의견존중이 공통사항이며 임수근 국장은 합리적인 일 처리, 김영진 국장은 추진력과 열정, 전기호 국장은 업무파악 대안제시 능력을 장점으로 꼽았다. 과장 및 동장은 1위～3위 간 편차가 크지 않았으며 강동구 지부에서는 추후 “닮고 싶은 멘토 공무원 best of best” 이벤트를 개최하여 멘토 공무원 모두에게 소정의 상품을 증정할 예정이다.

순위	국장		과장		동장
	직 위	성 명	직 위	성 명	직 위	성 명
1	행정관리국장	임수근	청소행정과장	김범수	길동장	박종극
2	주민생활지원국장	김영진	주민생활지원과장	최기욱	암사1동장	정일근
3	도시관리국장	전기호	교육지원과장	윤용철	강일동장	오해윤
			총무과장	장응순

(구정운영 분야)

민선5기 구청장 취임 이후 구민과 직원의 행복지수를 묻는 설문에 대해 구민들의 행복지수는 92%가 보통이상으로 응답한 반면 직원들의 행복지수에 대한 관심도는 상대적으로 낮게(보통이상 76%)응답하여 직원의 행복지수에 좀 더 관심을 가져주길 바라는 것으로 드러났다.

설문내용	매우긍정	긍정	보통	부정	매우부정
구청장 취임이후 구민들의 행복지수가 향상되었다고 생각하십니까?	8%	41%	43%	7%	1%
구청장이 직원들의 행복에 관심을 가지고 있다고 생각하십니까?	7%	33%	36%	18%	6%

지난 2년간 구청장이 가장 잘한 분야를 묻는 설문에 대해서는 구민 및 직원과의 소통, 권위의식 타파로 응답한 조합원이 대다수(89%)로 나타났으며, 공약사업 중 구민들의 삶의 질 향상을 위해 가장 중점적으로 추진할 분야는 지역경제 활성화(18%), 도시환경정비(18%), 교육(16%), 첨단업무단지(14%), 맞춤형 건강관리(14%), 친환경도시농업(12%), 생활체육 육성(8%) 순으로 응답하였다.

구에서 추진하고 있는 사업 중 전시행정 또는 예산낭비가 심하다고 생각하는 사업에 대해서는 “강동아트센터 건립”이 압도적으로 나타났으며, 이외에도 주민 및 직원을 동원하는 휴일 행사, 마을공동체 사업 순으로 응답하였다.

 

(인사 분야)

승진․전보인사와 근무평정에 대한 만족도는 긍정적(20%/23%)보다 부정적(28%/23%)인 응답자가 많아 인사 전반에 대한 신뢰도를 높이는 방안이 필요하다고 밝혔다.

설문내용	매우긍정	긍정	보통	부정	매우부정
승진 및 전보인사가 공정하게 이루어졌다고 생각하십니까?	2%	18%	52%	21%	7%
근무평정은 합리적이고 공정하였다고 생각하십니까?	2%	21%	54%	18%	5%

승진에 가장 큰 영향을 미치는 요인으로는 상사와의 유대관계(48%)를 꼽았으며, 업무능력(29%), 학연․지연․혈연에 의한 인사청탁(12%), 대인관계(2%), 기타(9%) 순으로 응답하였다.

 

공정한 인사를 위해 가장 필요한 인사원칙에 대해서는 상당수가 “연공서열과 업무능력의 적절한 조화가 중요하다.”고 응답하였으며, “조직 내 공정한 인사를 위한 공감대 형성”, “근무시간과 업무 충실도“, ”직원간 협력 소통“, ”인력의 적절한 배치” 등이 일부의견으로 나타났다.

 

(노사관계 분야)

공무원노조의 활동보장과 노사관계에 대해서는 긍정적 응답이 많았으나, 노조의 요구사항이 구정에 반영되고 있는지에 대해서는 부정적 응답이 30%에 달해 수시 및 정기적 노사협의체 구성이 필요한 것으로 보인다.

설문내용	매우긍정	긍정	보통	부정	매우부정
공무원노조 활동이 정당하게 보장되었다고 생각하십니까?	2%	20%	59%	17%	2%
공무원노조의 요구가 구정에 충분히 반영되었다고 생각하십니까?	2%	15%	54%	25%	4%
향후 공무원노조와 강동구의 노사관계 전망은 긍정적이라고 생각하십니까?	4%	32%	50%	11%	3%

공무원노조와 강동구의 노사관계를 위해 필요한 덕목은 소통과 신뢰(40%)를 꼽았으며, 참여와 반영(21%), 존중과 배려(19%), 이해와 설득(13%), 협력과 희망(7%) 순으로 응답하였다.

노사가 상호 역점적으로 추진하기를 바라는 사업에 있어서는 일하고 싶은 직장 만들기(42%)를 꼽았으며, 불합리한 제도 개선(21%), 내부고객 배려(19%), 건전한 노사관계(10%), 현장직원의 의견반영(8%), 기타(1%) 순으로 응답하였다.

 

(근로조건 분야)

직원 후생복지 만족도에 대한 부정적 응답이 35%에 달해 직원 후생복지 향상을 위해 노사가 상호 노력해야 하는 것으로 드러났으며,

직원 후생복지 향상을 위해 최우선적으로 개선해야 할 사항으로 초과근무수당 현실화(32%), 선택적 복지포인트 인상(22%), 급량비(20%), 비상대기수당 현실화(16%), 기타(8%), 여비(2%) 순으로 응답하였다.

설문내용	매우긍정	긍정	보통	부정	매우부정
타구와 비교하여 강동구는 직원복지 분야에 충분히 신경을 썼다고 생각하십니까?	2%	16%	47%	27%	8%

 

(청렴도 분야)

직무 수행과정에서 금품수수, 향응제공, 알선청탁 등이 발생하고 있다고 생각하는 응답자가 5%에 그치고 있고, 인사업무와 관련한 금품수수, 향응제공이나 매관매직이 관행화되어 있다고 생각하는 응답자가 10%로 인사에 대한 신뢰도가 우려할 만한 수준은 아니라고 판단되나, 설문내용의 중요도를 감안해 볼 때 강동구지부는 인사전반에 대한 신뢰도를 높이기 위한 다각적인 방안을 검토되어야 한다고 밝혔다.

설문내용	매우긍정	긍정	보통	부정	매우부정
직무수행과정에서 금품․향응․알선․청탁 등이 관행화되어 있다고 생각하십니까?	1%	4%	21%	54%	20%
인사업무와 관련하여 금품․향응이나 매관매직이 관행화되어 있다고 생각하십니까?	2%	8%	35%	43%	12%
인사업무와 관련하여 불합리한 관행이 개선되었다고 생각하십니까?	2%	19%	54%	21%	4%

“지난 2년간 업무처리 시 상사로부터 부당한 처리를 요구받은 적이 있다.”는 응답자가 10%에 이르고 있어 부하직원의 공정한 업무집행을 방해하는 상사의 부당한 업무지시를 근절시키기 위한 자정노력이 필요한 것으로 드러났다.

 

노동조합과 구청장에 대한 건의사항으로는 직원 휴일동원 행사 축소, 신바람나는 직장분위기 조성, 업무환경 열악 냉․난방 시설개선, 인센티브 사업 치중 자제, 각종 보고회 축소, 노후 컴퓨터 교체, 전화점검제도 개선, 직원 충원, 행사위주의 구정운영 자제 등을 바라고 있는 것으로 나타났다.