강동구도시관리공단, 현장에 투입되는 모든 인력에 표준교육 실시

강동구도시관리공단, 현장에 투입되는 모든 인력에 표준교육 실시

 

강동구도시관리공단(이사장 이계중)은 매월 실시하고 있는 신규입사자 표준교육을 정규직은 물론, 현업직 근로자 및 근로 장학생까지 확대하여 현장에 근무하기 전 반드시 정해진 표준교육을 이수할 수 있도록 제도를 강화한다고 밝혔다.

 

현업직 근로자 및 근로 장학생의 경우 곧바로 현장에 투입되는 경우가 적지 않았으나 고객 응대 미숙으로 고객 불만족을 유발할 수 있다는 판단에 현장에 투입되는 모든 인력을 대상으로 표준교육을 확대 실시하고 있다.

표준교육은 △안전교육 △직무교육 △CS교육으로 구성되어 있으며 교육대상자의 눈높이에 맞춘, 맞춤식 교육으로 현장경험이 풍부한 사내 강사가 진행하며 사내강사에게는 역량강화를 위한 스킬 업 교육 및 강의 콘텐츠 개발을 위한 내․외부 전문교육을 받을 수 있는 기회를 제공해 전문성을 높이고 있다.

 

공단 관계자는 ?모든 현장 인력에게 표준교육을 실시하는 만큼 현실적인 어려움도 만만치 않다. 대부분 교대근무인 현장직의 경우 근무시간을 조정해야만 교육에 참여할 수 있기 때문에 맘 놓고 편히 교육에 임할 수 있는 분위기를 조성,표준교육을 보다 활성화시키겠다?고 밝혔다.

 

문의) 전화: 02-2045-7712, 이메일: depeche7@igd.or.kr(정종남)